ЗАКРЫТАЯ ОНЛАЙН-ВСТРЕЧА

Есть вещи, о которых я не говорю публично.

Вы можете получить доступ к моим наработкам и феноменальному опыту, о которых я рассказываю
только моей аудитории. Присоединяйтесь к закрытому вебинару, чтобы узнать больше.

Мотивация персонала: как увеличить продуктивность своей команды? [На примере Genius Marketing]
6 720 просмотров

Привет!

Я решил написать большой познавательный пост специально для вас, читателей моего блога. Усаживайтесь поудобнее. Сегодня мы полностью разберем тему мотивации персонала на примере Genius Marketing.

В компании работает более 190 человек. За 3 года нам удалось сделать так, чтобы каждый отдел команды работал автономно. При этом качество работы остается на высоком уровне.

Мы предлагаем заработную плату выше средней, но в большинстве случаев к нам идут не только ради денег. Все дело в мотивации. Наши сотрудники буквально “горят” своей работы, а некоторые из них с удовольствием проводят в офисе по 36 часов. Не верите? Смотрите (показываю наш внутренний чат только раз :) )

chat

Предлагаю вместе пошагово разобрать, как нам удалось достичь такого уровня. С чего начиналось становление нашей команды.

С чего начинается анализ мотивации персонала

Мотивация команды — важнейшая опция менеджмента. Без правильной мотивации вы не сможете добиться высокой результативности сотрудников. Используя анализ, вы можете определить подходящие методы мотивации для вашей компании.

Поставьте себя на место сотрудника. Представьте, вы устраиваетесь на работу. Прошли собеседование. Во время стажировки вам дали список дел, задач и пустили в работу. Вы сможете правильно выполнять задачи? А главное, захочется ли вам это делать? Сомневаюсь.

Анализ позволит вам в теории определить, чего хотят сотрудники. Мы часто разбираем тему целевой аудитории в своих программах обучения. Это что-то похожее. Команда — часть вашего бизнеса. Причем эта часть не менее важна, чем клиенты. Анализируйте мотивацию тщательно и с умом.

Именно благодаря тщательно анализу мы поняли, кто именно нужен нам в бизнесе. Мы работаем над проектом, который должен стать легендарным. Поэтому за ним должны стоять такие же люди. Сейчас мы берем на работу либо тех, кто уже показывает безумные результаты, либо новичков с ОГРОМНЫМ потенциалом. Проделайте следующие шаги, и вы поймете, кто нужен вам.

Основные шаги анализа мотивации:

  • Анализ потребностей сотрудников;

Устраиваясь на работу в вашу компанию, человек имеет свои стимулы и цели. Определите:

— Что может стимулировать людей на эффективную работу?

— Какие перспективы открываются перед ними в компании?

— Что является главной причиной сотрудничества с вами?

Например, мы часто берем на работу молодых перспективных ребят. Особенно, в команду продажников. Эти люди приходят к нам, чтобы стать настоящими специалистами. И мы даем им такую возможность. Несколько месяцев менеджеры по продажам обучаются по нашим методикам. И применяют знания на практике. Это, конечно, дает результат. Найдите потребности своих членов команды и старайтесь выполнить их.

  • Анализ возможных проблем в работе.

Уже на этом этапе определите, с какими трудностями могут сталкиваться ваши работники в процессе. Сразу найдите методы решениях их проблем. Если работа состоит из сплошных “запар”, она не принесет человеку удовольствия. А ваша главная задача — сделать так, чтобы сотрудники кайфовали, делая свою работу.

Некоторые проблемы решаются очень просто. Однажды к нам пришел дизайнер. Получив задание, он сказал, что сделает его в течение 3-х дней. Мы дали ему 12 часов. Конечно, он не успел. Но работу закончил на следующий день. Проблема нехватки времени решилась в 2 счета.

Другой пример — менеджер по продажам. Человек был уверен, что сделать 100 звонков в день не реально. Но попробовал… Как думаете, что произошло? У него получилось! Стоило только попробовать повысить свою эффективность.

Много зависит от атмосферы в коллективе. В нашем случае сотрудники постепенно становятся настоящими друзьями. Это уже на этапе становления избавляет их от многих трудностей. Хотите знать, как мы это делаем? Читайте дальше.

  • Анализ ценностей и амбиций сотрудников.

Это одна из главных фишек Genius Marketing. Мы не берем на работу всех. Внутри компании всегда проводится обучение для всех отделов. Поэтому мы принимаем только тех, кто готов развиваться и расти профессионально вместе с нами. Часто таких людей даже приходится мотивировать дополнительно.

Человек, который занимается таргетированной рекламой в GM, пришел к нам в 16 лет. Этот парень показывал такие результаты на фрилансе, что мимо него пройти мы не могли. Спустя год, он стал одним из лучших специалистов в СНГ. В свои 17. Такие люди и двигают компанию вперед.

Возможно, на этом этапе вам придется “отсеять” часть своего коллектива. Не переживайте. Это нормально.

Теперь вы можете определить, какими методами поддерживать продуктивность своей команды. В Genius Marketing мы используем 2 вида — материальную и нематериальную мотивацию.

Методы мотивации персонала

Материальная мотивация

  • Премия

Выдается за определенные достижения в работе и не зависит от основной заработной платы. Размер премии зависит от уровня этого достижения. Используйте фиксированные премиальные ставки.

  • Бонусы

Мы назначаем бонусы за перевыполнение рабочего плана. В зависимости от продуктивности сотрудника, можно повышать стоимость отдельного вида работ.

НЕ стоит активно практиковать систему штрафов. Это, конечно, хорошее наказание, но таким образом вы можете «убить» в сотруднике все желание работать. Любой штраф вызывает отторжение и неприязнь.

Гораздо лучше работает система поощрений. Смотрите, что ждет лучшего работника нашего отдела продаж в конце августа:

nagrada

Мотивирует, правда? :)

Нематериальная мотивация

На этом мы делаем основной акцент в компании. Деньги имеют влияние на людей, но эмоции работают намного сильнее. Мотивация деятельности персонала с помощью эмоциональных факторов работает в несколько раз эффективнее.

  • Будьте примером

Здесь многое зависит от вашего позиционирования. С практической точки зрения в нашей команде нет руководителей. Мы с партнерами позиционируем себя как лидеры коллектива, но никак не начальники. Это позволяет вызвать доверие команды и создать дружескую атмосферу.

Буквально любой сотрудник может подойти ко мне, Антону или Саше и попросить помощи или совета. Если это удобно. Конечно, рамки в общении присутствуют. Но вряд ли найдется человек, который считает нас строгими руководителями.

Еще большее значение имеют ваши продуктивность, поведение и отношение к работе. Сотрудники в любом случае берут пример с лидера. Хотите добиться максимальной продуктивности свой команды? Соответствуйте этому качеству сами!

budte-primerom

  • Обучайте персонал

Человеку с большими амбициями всегда необходимо развитие. Делайте специальные образовательные программы для своих сотрудников. Это не только мотивирует их на продуктивную работу и внедрение полученных знаний. Сотрудники постепенно повышают свой уровень, что сказывается на качестве работы и результатах.

Через 4 месяца работы мы открываем доступ свои сотрудникам ко всем платным программам, которые проводим для клиентов. Кроме того, для каждого отдела записаны полноценные курсы по развитию в узкой нише. Сделайте что-то подобное. Вам же нужны только качественные специалисты? Но их не так много на рынке. Делайте профессионалов из своих людей.

obucheniye-personala

  • Проводите развлекательные мероприятия

Атмосфера — один из главных факторов продуктивной работы. Работая у вас, человек должен получать удовольствие. Мы регулярно проводим встречи для своей команды, где вместе обучаемся, общаемся и развлекаемся. Нередко проводятся и спортивные соревнования, например, по настольному теннису. А прямо в офисе Genius Marketing стоит большой телевизор и игровая консоль. В свободное от работы время сотрудники могут расслабиться, отдохнуть физически и морально.

razvlecheniya

  • Прислушивайтесь к сотрудникам

Вы принимаете на работу активных специалистов, поэтому обязательно прислушивайтесь к их мнению. Не нужно настаивать на своем, если вы не уверены в своей правоте. Вы руководитель компании, но это не значит, что знаете все лучше, чем узконаправленные специалисты.

Если работник предлагает хорошую идею, не нужно вносить в нее много своих правок. Достаточно направить человека в нужное русло и не мешать ему работать. Свобода действий хорошо мотивирует людей. У человека появляется дополнительный энтузиазм, что повышает вероятность высокого результата.

prislushivaytes

  • Уделяйте индивидуальное внимание персоналу

Личное внимание руководителя стимулирует. Если человек добился хорошего результата, подойдите к нему лично и похвалите. Старайтесь как можно чаще общаться со своей командой. Это позволит поддерживать хорошую атмосферу в коллективе.

Дайте сотрудникам понять, что вы развиваете одно дело. Работаете во благо. Качественно выполненная работа будет вызывать чувство удовлетворения у людей.

Наши сотрудники имеют абсолютно свободный доступ к Саше, Антону и ко мне. Мы тесно общаемся буквально с каждым человеком по любому вопросу.

vnimaniye

  • Стимулируйте профессиональный рост сотрудников

Принимая человека на работу, сразу покажите ему, насколько он может вырасти профессионально в вашем коллективе. Это спровоцирует стремление работника к постоянному развитию и усовершенствованию своих навыков. Люди должны понимать, что работа  вашей компании — это не просто заработок денег.

Всего за несколько месяцев некоторые наши сотрудники вырастают из новичков в полноценных специалистов. Это намного дороже денег. Сделайте такую же систему в вашей компании, и результат не заставит себя ждать.

Таких людей мы называем восходящими звездами. Найти их на рынке очень сложно, но возможно. По сравнению с крупными звездами (игроками, которые УЖЕ лучшие на рынке), восходящие звезды будут преданы вашему делу. Это очень важно.

rost

Совершенствование мотивации персонала

Методы мотивации всегда нужно улучшать и изменять. Добавляйте новые способы, убирайте малоэффективные. Хотя бы раз в несколько месяцев проводите анализ мотивации и ищите новые варианты. Это позволит всегда поддерживать нужную атмосферу в коллективе и рабочий тонус.

Выводы

Материальное вознаграждение — хороший способ повысить продуктивность коллектива. Но эмоциональные методы мотивации работают намного лучше. Найдите способы превратить работу в вашей компании в удовольствие.

Всегда развивайте и улучшайте свою команду. Опыт Genius Marketing показывает, что эта мотивация наиболее эффективна. Часто люди отказываются от более прибыльных рабочих мест, предпочитая им нашу компанию.

Жмите «лайк», если вам нравятся такие мясные статьи. Я постараюсь чаще писать их именно в блог.

Вы уже видели статью о том, как сделать максимально продуктивным самый важный период вашей жизни? Она здесь.

Опубликовано: 12 августа 2016
Рубрика: Полезное
Просмотров: 6 720
ПОСТ БЫЛ ПОЛЕЗЕН? ЖМИТЕ "МНЕ НРАВИТСЯ"
ЗАКРЫТАЯ ОНЛАЙН ВСТРЕЧА
Как за 2-4 месяца увеличить количество клиентов из интернета в 2 раза
Узнайте первым новые стратегии продвижения Вашего
бизнеса в интернет, удвойте продажи и
станьте лидером в нише

ЕСТЬ ВЕЩИ,

КОТОРЫЕ Я НЕ РАССКАЗЫВАЮ В ВИДЕО

ИЛИ НЕ ПИШУ В БЛОГЕ.

Их... получают только мои читатели.

Эта информация очень "вне коробки"

ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ К МОЕМУ ЗАКРЫТОМУ ВЕБИНАРУ

КАК ЗА 2-4 МЕСЯЦА УВЕЛИЧИТЬ КОЛИЧЕСТВО

КЛИЕНТОВ ИЗ ИНТЕРНЕТА В 2 РАЗА

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Ваша конфиденциальность очень важна для нас. Мы хотим, чтобы Ваша работа в Интернет по возможности была максимально приятной и полезной, и Вы совершенно спокойно использовали широчайший спектр информации, инструментов и возможностей, которые предлагает Интернет.

Личная информация Членов, собранная при регистрации (или в любое другое время) преимущественно используется для подготовки Продуктов или Услуг в соответствии с Вашими потребностями. Ваша информация не будет передана или продана третьим сторонам. Однако мы можем частично раскрывать личную информацию в особых случаях, описанных в "Согласии с рассылкой"

Какие данные собираются на сайте

При добровольной регистрации на получение рассылки "Инсайдер интернет предпринимателя" вы отправляете свое Имя и E-mail через форму регистрации.

С какой целью собираются эти данные

Имя используется для обращения лично к вам, а ваш e-mail для отправки вам писем рассылок, новостей тренинга, полезных материалов, коммерческих предложений.

Ваши имя и e-mail не передаются третьим лицам, ни при каких условиях кроме случаев, связанных с исполнением требований законодательства. Ваше имя и e-mail на защищенных серверах сервиса getresponse.com и используются в соответствии с его политикой конфиденциальности.

Вы можете отказаться от получения писем рассылки и удалить из базы данных свои контактные данные в любой момент, кликнув на ссылку для отписки, присутствующую в каждом письме.

Как эти данные используются

На сайте www.geniusmarketing.ru используются куки (Cookies) и данные о посетителях сервиса Google Analytics.

При помощи этих данных собирается информация о действиях посетителей на сайте с целью улучшения его содержания, улучшения функциональных возможностей сайта и, как следствие, создания качественного контента и сервисов для посетителей.

Вы можете в любой момент изменить настройки своего браузера так, чтобы браузер блокировал все файлы cookie или оповещал об отправке этих файлов. Учтите при этом, что некоторые функции и сервисы не смогут работать должным образом.

Как эти данные защищаются

Для защиты Вашей личной информации мы используем разнообразные административные, управленческие и технические меры безопасности. Наша Компания придерживается различных международных стандартов контроля, направленных на операции с личной информацией, которые включают определенные меры контроля по защите информации, собранной в Интернет.

Наших сотрудников обучают понимать и выполнять эти меры контроля, они ознакомлены с нашим Уведомлением о конфиденциальности, нормами и инструкциями.

Тем не менее, несмотря на то, что мы стремимся обезопасить Вашу личную информацию, Вы тоже должны принимать меры, чтобы защитить ее.

Мы настоятельно рекомендуем Вам принимать все возможные меры предосторожности во время пребывания в Интернете. Организованные нами услуги и веб-сайты предусматривают меры по защите от утечки, несанкционированного использования и изменения информации, которую мы контролируем. Несмотря на то, что мы делаем все возможное, чтобы обеспечить целостность и безопасность своей сети и систем, мы не можем гарантировать, что наши меры безопасности предотвратят незаконный доступ к этой информации хакеров сторонних организаций.

В случае изменения данной политики конфиденциальности вы сможете прочитать об этих изменениях на этой странице или, в особых случаях, получить уведомление на свой e-mail.

Для связи с администратором сайта по любым вопросам вы можете написать письмо на e-mail: geniusmarketing.ru@gmail.com

ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

В соответствии с действующим законодательством Украины, Администрация отказывается от каких-либо заверений и гарантий, предоставление которых может иным образом подразумеваться, и отказывается от ответственности в отношении Сайта, Содержимого и их использования.

Ни при каких обстоятельствах Администрация Сайта не будет нести ответственности ни перед какой стороной за какой-либо прямой, непрямой, особый или иной косвенный ущерб в результате любого использования информации на этом Сайте или на любом другом сайте, на который имеется гиперссылка с нашего cайта, возникновение зависимости, снижения продуктивности, увольнения или прерывания трудовой активности, а равно и отчисления из учебных учреждений, за любую упущенную выгоду, приостановку хозяйственной деятельности, потерю программ или данных в Ваших информационных системах или иным образом, возникшие в связи с доступом, использованием или невозможностью использования Сайта, Содержимого или какого-либо связанного интернет-сайта, или неработоспособностью, ошибкой, упущением, перебоем, дефектом, простоем в работе или задержкой в передаче, компьютерным вирусом или системным сбоем, даже если администрация будет явно поставлена в известность о возможности такого ущерба.

Пользователь соглашается с тем, что все возможные споры будут разрешаться по нормам российского права.

Пользователь соглашается с тем, что нормы и законы о защите прав потребителей не могут быть применимы к использованию им Сайта, поскольку он не оказывает возмездных услуг.

Используя данный Сайт, Вы выражаете свое согласие с "Отказом от ответственности" и установленными Правилами и принимаете всю ответственность, которая может быть на Вас возложена.

СОГЛАСИЕ С РАССЫЛКОЙ

Заполняя форму на нашем сайте - вы соглашаетесь с нашей политикой конфиденциальности. Также вы соглашаетесь с тем, что мы имеем право разглашать ваши личные данные в следующих случаях:

1) С Вашего согласия: Во всех остальных случаях перед передачей информации о Вас третьим сторонам наша Компания обязуется получить Ваше явное согласие. Например, наша Компания может реализовывать совместное предложение или конкурс с третьей стороной, тогда мы попросим у Вас разрешение на совместное использование Вашей личной информации с третьей стороной.

2) Компаниям, работающим от нашего лица: Мы сотрудничаем с другими компаниями, выполняющими от нашего лица функции бизнес поддержки, в связи с чем Ваша личная информация может быть частично раскрыта. Мы требуем, чтобы такие компании использовали информацию только в целях предоставления услуг по договору; им запрещается передавать данную информацию другим сторонам в ситуациях, отличных от случаев, когда это вызвано необходимостью предоставления оговоренных услуг. Примеры функций бизнес поддержки: выполнение заказов, реализация заявок, выдача призов и бонусов, проведение опросов среди клиентов и управление информационными системами. Мы также раскрываем обобщенную неперсонифицированную информацию при выборе поставщиков услуг.

3) Дочерним и совместным предприятиям: Под дочерним или совместным предприятием понимается организация, не менее 50% долевого участия которой принадлежит Компании. При передаче Вашей информации партнеру по дочернему или совместному предприятию наша Компания требует не разглашать данную информацию другим сторонам в маркетинговых целях и не использовать Вашу информацию каким-либо путем, противоречащим Вашему выбору. Если Вы указали, что не хотите получать от нашей Компании какие-либо маркетинговые материалы, то мы не будем передавать Вашу информацию своим партнерам по дочерним и совместным предприятиям для маркетинговых целей.

4) На совместно позиционируемых или партнерских страницах: Наша Компания может делиться информацией с компаниями-партнерами, вместе с которыми реализует специальные предложения и мероприятия по продвижению товара на совместно позиционируемых страницах нашего сайта. При запросе анкетных данных на таких страницах Вы получите предупреждение о передаче информации. Партнер использует любую предоставленную Вами информацию согласно собственному уведомлению о конфиденциальности, с которым Вы можете ознакомиться перед предоставлением информации о себе.

5) При передаче контроля над предприятием: Наша Компания оставляет за собой право передавать Ваши анкетные данные в связи с полной или частичной продажей или трансфертом нашего предприятия или его активов. При продаже или трансферте бизнеса наша Компания предоставит Вам возможность отказаться от передачи информации о себе. В некоторых случаях это может означать, что новая организация не сможет далее предоставлять Вам услуги или продукты, ранее предоставляемые нашей Компанией.

6) Правоохранительным органам: Наша Компания может без Вашего на то согласия раскрывать персональную информацию третьим сторонам по любой из следующих причин: во избежание нарушений закона, нормативных правовых актов или постановлений суда; участие в правительственных расследованиях; помощь в предотвращении мошенничества; а также укрепление или защита прав Компании или ее дочерних предприятий.

Вся личная информация, которая передана Вами для регистрации на нашем сайте, может быть в любой момент изменена либо полностью удалена из нашей базы по Вашему запросу. Для этого Вам необходимо связаться с нами любым удобным для Вас способом, использую контактную информацию, размещенную в специальном разделе нашего сайта.

Если Вы захотите отказаться от получения писем нашей регулярной рассылки, вы можете это сделать в любой момент с помощью специальной ссылки, которая размещается в конце каждого письма.