ЗАКРЫТАЯ ОНЛАЙН-ВСТРЕЧА

Есть вещи, о которых я не говорю публично.

Вы можете получить доступ к моим наработкам и феноменальному опыту, о которых я рассказываю
только моей аудитории. Присоединяйтесь к закрытому вебинару, чтобы узнать больше.

Как использовать Instagram Direct для локального бизнеса
Instagram Direct для бизнеса 6 279 просмотров

Привет!

Как часто вы пользуетесь Instagram? Я имею ввиду не бизнес-аккаунт, а вашу личную страницу. Уверен, вы проверяете ленту и свои обновления, минимум, 2 раза в день.

Высокая активность в социальных сетях — вполне нормальное явление сегодня. И вы вряд ли будете спорить, если я скажу, что ваша целевая аудитория тоже активно пользуется Instagram.

Возможно, по этой причине вы уже создали бизнес-аккаунт, активно продвигаете его или даже даете прямую рекламу.

Но что, если и в этом случае вы используете не весь потенциал Instagram?

Direct Message — это функция обмена сообщениями внутри социальной сети. Чаще ей пользуются, чтобы показывать друзьям крутые публикации в своем или чужом аккаунте.

А почему бы не начать использовать Instagram Direct для бизнеса? Это ведь крутая вещь! Представьте, вы сами можете найти целевую аудиторию, сделать прямое предложение и завершить сделку. Круто, правда?

Стоп-стоп-стоп! Только не стройте иллюзии и отложите розовые очки. На самом деле все не так просто, как кажется.

Разберемся, как правильно использовать Instagram Direct для привлечения клиентов:

1. Найдите целевую аудиторию

Здесь вы (или ваш менеджер) общаетесь лично с каждым человеком. Поэтому заготовленные сегменты аудитории не подойдут. Нужно вручную находить людей, которые с большой вероятностью заинтересуются вашим предложением.

Как?

Все зависит от ваших целей и специфики бизнеса.

Это может быть:

  • Геолокация:

Геолокация

  • Хэштеги:

2-1

  • Интересы:

Подписки

Миксуйте варианты, чтобы получить идеальный результат. Например, вы продвигаете салон красоты в Харькове. По геолокации найдите людей, расположенных в районе 5 км. Оставьте только женщин.

Профит!

Переходите к следующему шагу.

2. Детально изучите отобранные аккаунты

Понятно, что не каждая женщина в районе 5 км нуждается в услугах салона красоты. Чтобы найти именно ваших потенциальных клиентов, сделайте анализ каждого аккаунта. Пройдитесь по подпискам. Если вы “попали” в цель, то здесь будут аккаунты, тема которых интересует вашу целевую аудиторию.

Обратите внимание на фотографии. Они говорят о многом. В случае с салоном красоты сразу видно женщин, которых могут заинтересовать эти услуги. Кстати, при ручной сегментации аудитории пол можно определить только по фото. Если, конечно, вы не используете дополнительные инструменты.

Внимательно изучите специфику постов. Если вы хорошо знаете свою ЦА, то сможете вычислить “своего” человека даже по стилю общения. Поэтому читайте описание публикаций.

Проведите глубокий анализ и оставьте только наиболее подходящие вам аккаунты.

3. Сделайте предложение, от которого невозможно отказаться

Если честно, я долго думал, прежде чем написать этот пост… Дело в том, что я своими руками могу породить тысячи спам-ботов, которых сам терпеть не могу. Поэтому прошу обратить особое внимание:

Ваша задача — не отправка спама, а целенаправленная беседа с потенциальным клиентом, которая полезна в первую очередь ему.

Полностью откажитесь от сообщений, типа: “В салоне “У Марии” скидка 20% только до конца дня”. Уверен, что 90% пользователей, которым вы отправили такое сообщения, добавят ваш аккаунт в черный список. И это правильно.

Поэтому:

  1. Продумайте и пропишите скрипты продаж в переписке. Делегируйте эту задачу специалистам, если вы не разбираетесь в продажах. Цель — провести диалог, который приведет к покупке.
  2. Найдите правильный подход к целевой аудитории. Старайтесь использовать даже стиль общения, свойственный вашим клиентам. Человек должен чувствовать себя комфортно в диалоге с вами.
  3. Делайте крутые уместные предложения. Вы вряд ли добьетесь успеха под предлогом “приходи к нам, у нас хорошо”. Подумайте, как вы можете повлиять на решение человека. Самый простой пример — та же скидка, но подать ее нужно правильно. Укажите, почему вы предлагаете скидку.

4. Сохраните скрипты и сделайте рассылку вручную (!)

Очень важно отправлять каждое сообщение своими руками, потому что придется подстраивать диалог и дальнейшие ответы, в зависимости от реакции человека. Автоматизация — не для этого случая. Если вы хотите зарядить цепочку сообщений и попивать коктейль, пока за вас трудится робот, используйте чат-ботов. Здесь такой принцип неуместен.

Тупо заходите в каждый аккаунт, жмите “Написать”, вставляйте сообщение и минимально правьте его:

4-1

5. Приготовьтесь быть посланными

Я немного преувеличил, но все примерно так и есть. Прямые продажи — сложная вещь. Даже если вы пропишите мощные скрипты и идеально выделите ЦА, процент отказов всегда будет высоким. Возможно, предложением воспользуются 2 человека из 1000. Это тоже нормальная статистика.

Делайте много повторений. Находите больше людей. Расширяйте аудиторию.

Заключение

Нужно понимать, что этот способ привлечения клиентов НЕ подходит для больших компаний, работающих на широкую аудиторию. Но для локальных бизнесов Direct может стать спасением.

Только представьте, вы гуляете вечером по парку. Вдруг в Instagram вам приходит сообщение от ресторана, который находится в 200 м. Что-то типа: “Эй, мы чувствуем, что тебе нужно подкрепиться! Подходи к нам, скажи кодовое слово “Чайка” и забирай кофе в подарок к заказу”. Согласитесь, вы будете удивлены. Даже если это происходит не в первый раз.

Пользуйтесь! Верю, что вы найдете правильный подход к клиентам.

А если вы уверены, что для продвижения вашего бизнеса нужно что-то серьезнее, то пора разобраться в принципах создания платной рекламы в Instagram. Это сильный инструмент, которым не пользуются и 20% бизнесов. Хотя им это нужно. Зато скептики во весь голос твердят: “Instagram больше не приносит трафик!!!”. Хотите знать, почему они ошибаются? Читайте:

Как Запустить Рекламу в Instagram: Детальное Пошаговое Руководство

Подумал, что редко даю бесплатный контент для владельцев локальных бизнесов. Хотите видеть такие посты чаще? Жмите “Мне нравится”.

Вы уже видели запись с открытой встречи #СпросиуОлеся. Это было очень круто. И полезно! Смотрите.

До связи,

— Олесь

Опубликовано: 25 августа 2017
Рубрика: Полезное
Просмотров: 6 279
ПОСТ БЫЛ ПОЛЕЗЕН? ЖМИТЕ "МНЕ НРАВИТСЯ"
ЗАКРЫТАЯ ОНЛАЙН ВСТРЕЧА
Как за 2-4 месяца увеличить количество клиентов из интернета в 2 раза
Узнайте первым новые стратегии продвижения Вашего
бизнеса в интернет, удвойте продажи и
станьте лидером в нише

ЕСТЬ ВЕЩИ,

КОТОРЫЕ Я НЕ РАССКАЗЫВАЮ В ВИДЕО

ИЛИ НЕ ПИШУ В БЛОГЕ.

Их... получают только мои читатели.

Эта информация очень "вне коробки"

ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ К МОЕМУ ЗАКРЫТОМУ ВЕБИНАРУ

КАК ЗА 2-4 МЕСЯЦА УВЕЛИЧИТЬ КОЛИЧЕСТВО

КЛИЕНТОВ ИЗ ИНТЕРНЕТА В 2 РАЗА

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Ваша конфиденциальность очень важна для нас. Мы хотим, чтобы Ваша работа в Интернет по возможности была максимально приятной и полезной, и Вы совершенно спокойно использовали широчайший спектр информации, инструментов и возможностей, которые предлагает Интернет.

Личная информация Членов, собранная при регистрации (или в любое другое время) преимущественно используется для подготовки Продуктов или Услуг в соответствии с Вашими потребностями. Ваша информация не будет передана или продана третьим сторонам. Однако мы можем частично раскрывать личную информацию в особых случаях, описанных в "Согласии с рассылкой"

Какие данные собираются на сайте

При добровольной регистрации на получение рассылки "Инсайдер интернет предпринимателя" вы отправляете свое Имя и E-mail через форму регистрации.

С какой целью собираются эти данные

Имя используется для обращения лично к вам, а ваш e-mail для отправки вам писем рассылок, новостей тренинга, полезных материалов, коммерческих предложений.

Ваши имя и e-mail не передаются третьим лицам, ни при каких условиях кроме случаев, связанных с исполнением требований законодательства. Ваше имя и e-mail на защищенных серверах сервиса getresponse.com и используются в соответствии с его политикой конфиденциальности.

Вы можете отказаться от получения писем рассылки и удалить из базы данных свои контактные данные в любой момент, кликнув на ссылку для отписки, присутствующую в каждом письме.

Как эти данные используются

На сайте www.geniusmarketing.ru используются куки (Cookies) и данные о посетителях сервиса Google Analytics.

При помощи этих данных собирается информация о действиях посетителей на сайте с целью улучшения его содержания, улучшения функциональных возможностей сайта и, как следствие, создания качественного контента и сервисов для посетителей.

Вы можете в любой момент изменить настройки своего браузера так, чтобы браузер блокировал все файлы cookie или оповещал об отправке этих файлов. Учтите при этом, что некоторые функции и сервисы не смогут работать должным образом.

Как эти данные защищаются

Для защиты Вашей личной информации мы используем разнообразные административные, управленческие и технические меры безопасности. Наша Компания придерживается различных международных стандартов контроля, направленных на операции с личной информацией, которые включают определенные меры контроля по защите информации, собранной в Интернет.

Наших сотрудников обучают понимать и выполнять эти меры контроля, они ознакомлены с нашим Уведомлением о конфиденциальности, нормами и инструкциями.

Тем не менее, несмотря на то, что мы стремимся обезопасить Вашу личную информацию, Вы тоже должны принимать меры, чтобы защитить ее.

Мы настоятельно рекомендуем Вам принимать все возможные меры предосторожности во время пребывания в Интернете. Организованные нами услуги и веб-сайты предусматривают меры по защите от утечки, несанкционированного использования и изменения информации, которую мы контролируем. Несмотря на то, что мы делаем все возможное, чтобы обеспечить целостность и безопасность своей сети и систем, мы не можем гарантировать, что наши меры безопасности предотвратят незаконный доступ к этой информации хакеров сторонних организаций.

В случае изменения данной политики конфиденциальности вы сможете прочитать об этих изменениях на этой странице или, в особых случаях, получить уведомление на свой e-mail.

Для связи с администратором сайта по любым вопросам вы можете написать письмо на e-mail: geniusmarketing.ru@gmail.com

ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

В соответствии с действующим законодательством Украины, Администрация отказывается от каких-либо заверений и гарантий, предоставление которых может иным образом подразумеваться, и отказывается от ответственности в отношении Сайта, Содержимого и их использования.

Ни при каких обстоятельствах Администрация Сайта не будет нести ответственности ни перед какой стороной за какой-либо прямой, непрямой, особый или иной косвенный ущерб в результате любого использования информации на этом Сайте или на любом другом сайте, на который имеется гиперссылка с нашего cайта, возникновение зависимости, снижения продуктивности, увольнения или прерывания трудовой активности, а равно и отчисления из учебных учреждений, за любую упущенную выгоду, приостановку хозяйственной деятельности, потерю программ или данных в Ваших информационных системах или иным образом, возникшие в связи с доступом, использованием или невозможностью использования Сайта, Содержимого или какого-либо связанного интернет-сайта, или неработоспособностью, ошибкой, упущением, перебоем, дефектом, простоем в работе или задержкой в передаче, компьютерным вирусом или системным сбоем, даже если администрация будет явно поставлена в известность о возможности такого ущерба.

Пользователь соглашается с тем, что все возможные споры будут разрешаться по нормам российского права.

Пользователь соглашается с тем, что нормы и законы о защите прав потребителей не могут быть применимы к использованию им Сайта, поскольку он не оказывает возмездных услуг.

Используя данный Сайт, Вы выражаете свое согласие с "Отказом от ответственности" и установленными Правилами и принимаете всю ответственность, которая может быть на Вас возложена.

СОГЛАСИЕ С РАССЫЛКОЙ

Заполняя форму на нашем сайте - вы соглашаетесь с нашей политикой конфиденциальности. Также вы соглашаетесь с тем, что мы имеем право разглашать ваши личные данные в следующих случаях:

1) С Вашего согласия: Во всех остальных случаях перед передачей информации о Вас третьим сторонам наша Компания обязуется получить Ваше явное согласие. Например, наша Компания может реализовывать совместное предложение или конкурс с третьей стороной, тогда мы попросим у Вас разрешение на совместное использование Вашей личной информации с третьей стороной.

2) Компаниям, работающим от нашего лица: Мы сотрудничаем с другими компаниями, выполняющими от нашего лица функции бизнес поддержки, в связи с чем Ваша личная информация может быть частично раскрыта. Мы требуем, чтобы такие компании использовали информацию только в целях предоставления услуг по договору; им запрещается передавать данную информацию другим сторонам в ситуациях, отличных от случаев, когда это вызвано необходимостью предоставления оговоренных услуг. Примеры функций бизнес поддержки: выполнение заказов, реализация заявок, выдача призов и бонусов, проведение опросов среди клиентов и управление информационными системами. Мы также раскрываем обобщенную неперсонифицированную информацию при выборе поставщиков услуг.

3) Дочерним и совместным предприятиям: Под дочерним или совместным предприятием понимается организация, не менее 50% долевого участия которой принадлежит Компании. При передаче Вашей информации партнеру по дочернему или совместному предприятию наша Компания требует не разглашать данную информацию другим сторонам в маркетинговых целях и не использовать Вашу информацию каким-либо путем, противоречащим Вашему выбору. Если Вы указали, что не хотите получать от нашей Компании какие-либо маркетинговые материалы, то мы не будем передавать Вашу информацию своим партнерам по дочерним и совместным предприятиям для маркетинговых целей.

4) На совместно позиционируемых или партнерских страницах: Наша Компания может делиться информацией с компаниями-партнерами, вместе с которыми реализует специальные предложения и мероприятия по продвижению товара на совместно позиционируемых страницах нашего сайта. При запросе анкетных данных на таких страницах Вы получите предупреждение о передаче информации. Партнер использует любую предоставленную Вами информацию согласно собственному уведомлению о конфиденциальности, с которым Вы можете ознакомиться перед предоставлением информации о себе.

5) При передаче контроля над предприятием: Наша Компания оставляет за собой право передавать Ваши анкетные данные в связи с полной или частичной продажей или трансфертом нашего предприятия или его активов. При продаже или трансферте бизнеса наша Компания предоставит Вам возможность отказаться от передачи информации о себе. В некоторых случаях это может означать, что новая организация не сможет далее предоставлять Вам услуги или продукты, ранее предоставляемые нашей Компанией.

6) Правоохранительным органам: Наша Компания может без Вашего на то согласия раскрывать персональную информацию третьим сторонам по любой из следующих причин: во избежание нарушений закона, нормативных правовых актов или постановлений суда; участие в правительственных расследованиях; помощь в предотвращении мошенничества; а также укрепление или защита прав Компании или ее дочерних предприятий.

Вся личная информация, которая передана Вами для регистрации на нашем сайте, может быть в любой момент изменена либо полностью удалена из нашей базы по Вашему запросу. Для этого Вам необходимо связаться с нами любым удобным для Вас способом, использую контактную информацию, размещенную в специальном разделе нашего сайта.

Если Вы захотите отказаться от получения писем нашей регулярной рассылки, вы можете это сделать в любой момент с помощью специальной ссылки, которая размещается в конце каждого письма.