Мессенджеры, чат-боты, снова мессенджеры, еще чат-боты – кажется, все ресурсы, связанные с интернет-маркетингом, говорят об этом. При том, что мы начали обсуждать их еще в 2017 году на Лаборатории Онлайн Бизнеса.

Но сейчас не об этом ;)

В сети появляются новые спецы. Люди разбираются в том, как работают мессенджеры для бизнеса, и начинают зарабатывать на этом. Круто? С одной стороны да. При условии, что они делают это реально качественно. Но есть и другая сторона медали.

В своих рекламных кампаниях специалисты и агентства часто используют фразу типа “Email-маркетинг мертв! Спешите внедрить мессенджеры”. Это полная дезинформация. Почему?

Статистика и прогнозы по email-маркетингу на 4 года вперед

Слышали о Statista? Это авторитетный портал, публикующий статистику и прогнозы на основании более чем 22 000 разных расследований. Для своих премиальных пользователей ресурс опубликовал интересные цифры об email-маркетинге:

• На 2018 год в сети зарегистрировано около 3.8 миллиардов электронных адресов.
• По прогнозу, в 2022 году цифра увеличится до 4.2 миллиардов.
• Сейчас ежедневно пользователи получают суммарно около 281 миллиарда писем.
• В 2022-м количество вырастет до 333 миллиардов.

Вы скажете: “Но разве это рост? В процентах цифры не такие уж и высокие”. Верно. Но главное, что динамика положительная! Это уже развенчивает миф горе-рекламщиков о том, что инструмент теряет эффективность. А многие из них утверждают, что email-маркетинг мертв уже сейчас.

Как и когда люди читают ваши письма

Интересное исследование опубликовала компания Adobe. Они опросили 400 пользователей старше 18 лет в США. Аналитикам стало интересно, как и при каких условиях люди открывают письма. Не считая рабочих процессов.

Вот результаты:

• 70% листают почту во время просмотра телевизора,
• 52% – в кровати,
• 50% “разгребают” письма в отпуске,
• 42% проверяют почту в ванной,

• а 18% поступают не очень хорошо, читая письма за рулем автомобиля. Не делайте так, это не круто.

Возможно, эта информация поможет вам правильно адаптировать email’ы. Например, вы поймете, что вашей аудитории удобнее читать короткие тексты с минимумом картинок. Или наоборот – максимально подробные.

И это еще не все. Несколько интересных фактов:

• Более 50% молодых людей проверяют email вне работы.
• 33% пользователей допускают использование emoji в письмах.
• 88% открывают почту только со смартфонов.
• В кровати, ванной и за рулем почту проверяют чаще миллениалы.

Заключение

Пока ваши конкуренты забивают на email-маркетинг и массово переходят на мессенджеры, пользуйтесь моментом! Подкорректируйте свои письма, используя эти исследования, и получайте видимый результат. Не верьте слепо каждому “специалисту” в сети. Проверяйте информацию в надежных источниках.

Действуйте!

На прошлой неделе опубликовал ролик в новом формате на своем YouTube-канале. Это влог! Знаю, что многие ждали. Смотрите.