ЗАКРЫТАЯ ОНЛАЙН-ВСТРЕЧА

Есть вещи, о которых я не говорю публично.

Вы можете получить доступ к моим наработкам и феноменальному опыту, о которых я рассказываю
только моей аудитории. Присоединяйтесь к закрытому вебинару, чтобы узнать больше.

УЗНАТЬ БОЛЬШЕ

Как использовать Instagram Direct для локального бизнеса

Привет!

Как часто вы пользуетесь Instagram? Я имею ввиду не бизнес-аккаунт, а вашу личную страницу. Уверен, вы проверяете ленту и свои обновления, минимум, 2 раза в день.

Высокая активность в социальных сетях – вполне нормальное явление сегодня. И вы вряд ли будете спорить, если я скажу, что ваша целевая аудитория тоже активно пользуется Instagram.

Возможно, по этой причине вы уже создали бизнес-аккаунт, активно продвигаете его или даже даете прямую рекламу.

Но что, если и в этом случае вы используете не весь потенциал Instagram?

Direct Message – это функция обмена сообщениями внутри социальной сети. Чаще ей пользуются, чтобы показывать друзьям крутые публикации в своем или чужом аккаунте.

А почему бы не начать использовать Instagram Direct для бизнеса? Это ведь крутая вещь! Представьте, вы сами можете найти целевую аудиторию, сделать прямое предложение и завершить сделку. Круто, правда?

Стоп-стоп-стоп! Только не стройте иллюзии и отложите розовые очки. На самом деле все не так просто, как кажется.

Разберемся, как правильно использовать Instagram Direct для привлечения клиентов:

1. Найдите целевую аудиторию

Здесь вы (или ваш менеджер) общаетесь лично с каждым человеком. Поэтому заготовленные сегменты аудитории не подойдут. Нужно вручную находить людей, которые с большой вероятностью заинтересуются вашим предложением.

Как?

Все зависит от ваших целей и специфики бизнеса.

Это может быть:

  • Геолокация:

Геолокация

  • Хэштеги:

2-1

  • Интересы:

Подписки

Миксуйте варианты, чтобы получить идеальный результат. Например, вы продвигаете салон красоты в Харькове. По геолокации найдите людей, расположенных в районе 5 км. Оставьте только женщин.

Профит!

Переходите к следующему шагу.

2. Детально изучите отобранные аккаунты

Понятно, что не каждая женщина в районе 5 км нуждается в услугах салона красоты. Чтобы найти именно ваших потенциальных клиентов, сделайте анализ каждого аккаунта. Пройдитесь по подпискам. Если вы “попали” в цель, то здесь будут аккаунты, тема которых интересует вашу целевую аудиторию.

Обратите внимание на фотографии. Они говорят о многом. В случае с салоном красоты сразу видно женщин, которых могут заинтересовать эти услуги. Кстати, при ручной сегментации аудитории пол можно определить только по фото. Если, конечно, вы не используете дополнительные инструменты.

Внимательно изучите специфику постов. Если вы хорошо знаете свою ЦА, то сможете вычислить “своего” человека даже по стилю общения. Поэтому читайте описание публикаций.

Проведите глубокий анализ и оставьте только наиболее подходящие вам аккаунты.

3. Сделайте предложение, от которого невозможно отказаться

Если честно, я долго думал, прежде чем написать этот пост… Дело в том, что я своими руками могу породить тысячи спам-ботов, которых сам терпеть не могу. Поэтому прошу обратить особое внимание:

Ваша задача – не отправка спама, а целенаправленная беседа с потенциальным клиентом, которая полезна в первую очередь ему.

Полностью откажитесь от сообщений, типа: “В салоне “У Марии” скидка 20% только до конца дня”. Уверен, что 90% пользователей, которым вы отправили такое сообщения, добавят ваш аккаунт в черный список. И это правильно.

Поэтому:

  1. Продумайте и пропишите скрипты продаж в переписке. Делегируйте эту задачу специалистам, если вы не разбираетесь в продажах. Цель – провести диалог, который приведет к покупке.
  2. Найдите правильный подход к целевой аудитории. Старайтесь использовать даже стиль общения, свойственный вашим клиентам. Человек должен чувствовать себя комфортно в диалоге с вами.
  3. Делайте крутые уместные предложения. Вы вряд ли добьетесь успеха под предлогом “приходи к нам, у нас хорошо”. Подумайте, как вы можете повлиять на решение человека. Самый простой пример – та же скидка, но подать ее нужно правильно. Укажите, почему вы предлагаете скидку.

4. Сохраните скрипты и сделайте рассылку вручную (!)

Очень важно отправлять каждое сообщение своими руками, потому что придется подстраивать диалог и дальнейшие ответы, в зависимости от реакции человека. Автоматизация – не для этого случая. Если вы хотите зарядить цепочку сообщений и попивать коктейль, пока за вас трудится робот, используйте чат-ботов. Здесь такой принцип неуместен.

Тупо заходите в каждый аккаунт, жмите “Написать”, вставляйте сообщение и минимально правьте его:

4-1

5. Приготовьтесь быть посланными

Я немного преувеличил, но все примерно так и есть. Прямые продажи – сложная вещь. Даже если вы пропишите мощные скрипты и идеально выделите ЦА, процент отказов всегда будет высоким. Возможно, предложением воспользуются 2 человека из 1000. Это тоже нормальная статистика.

Делайте много повторений. Находите больше людей. Расширяйте аудиторию.

Заключение

Нужно понимать, что этот способ привлечения клиентов НЕ подходит для больших компаний, работающих на широкую аудиторию. Но для локальных бизнесов Direct может стать спасением.

Только представьте, вы гуляете вечером по парку. Вдруг в Instagram вам приходит сообщение от ресторана, который находится в 200 м. Что-то типа: “Эй, мы чувствуем, что тебе нужно подкрепиться! Подходи к нам, скажи кодовое слово “Чайка” и забирай кофе в подарок к заказу”. Согласитесь, вы будете удивлены. Даже если это происходит не в первый раз.

Пользуйтесь! Верю, что вы найдете правильный подход к клиентам.

А если вы уверены, что для продвижения вашего бизнеса нужно что-то серьезнее, то пора разобраться в принципах создания платной рекламы в Instagram. Это сильный инструмент, которым не пользуются и 20% бизнесов. Хотя им это нужно. Зато скептики во весь голос твердят: “Instagram больше не приносит трафик!!!”. Хотите знать, почему они ошибаются? Читайте:

Как Запустить Рекламу в Instagram: Детальное Пошаговое Руководство

Подумал, что редко даю бесплатный контент для владельцев локальных бизнесов. Хотите видеть такие посты чаще? Жмите “Мне нравится”.

Вы уже видели запись с открытой встречи #СпросиуОлеся. Это было очень круто. И полезно! Смотрите.

До связи,

– Олесь

Опубликовано:25 августа 2017 Рубрика: Полезное Просмотров:2,782
ПОСТ БЫЛ ПОЛЕЗЕН? ЖМИТЕ "МНЕ НРАВИТСЯ"
ЗАКРЫТАЯОНЛАЙН ВСТРЕЧА

5 НОВЫХ ТРЕНДОВ ИНТЕРНЕТ ПРОДВИЖЕНИЯ, ЧТОБЫ СДЕЛАТЬ 2017 БИЗНЕС ГОД БЕЗУПРЕЧНЫМ


Узнайте первым новые стратегии продвижения Вашего
бизнеса в интернет, удвойте продажи и
станьте лидером в нише

УЗНАТЬ БОЛЬШЕ

Оставить комментарий:


Прокрутить вверх



Бесплатный онлайн мастер-класс

5 новых трендов интернет продвижения, чтобы
сделать 2017 бизнес год безупречным

* Ваши данные никогда не будут переданы третьим лицам




Куда нам отправить Ваш PDF Отчет и Доступ к
[Закрытому] Видео Тренингу?




Узнайте о моей персональной годовой программе, где я работаю с
Вашими проектами и даю лучшие мировые маркетинг
стратегии, которым учусь сейчас.